最新數據顯示,廣汽豐田1月銷售汽車79700輛,比去年同期增長75%,創下歷史最高紀錄,實現“開門紅”。這一業績的取得,實際是在去年增長態勢的基礎上更上一層樓。在市場低彌的情況下,廣豐憑什么逆勢增長?
也許人們還記得這樣一串數字:廣汽豐田2018年實現銷量580337輛,突破58萬輛的挑戰目標,同比增長32%,增幅比乘用車市場高出30多個百分點。人們不禁要問,2018年中國汽車市場收縮,很多企業銷量下降、利潤減少,廣豐憑什么逆勢增長?
事實上,今天的中國車市已經相當成熟,沒有哪個企業能夠通過“一招鮮”、一輛爆款車車獲得成功,必須經過不懈努力的積累,才有可能取得成功。2016年,廣豐提出構建廠商協同驅動的“廣汽豐田動車組”,由此展開構造改革中期規劃,夯實了體系建設的基礎。2017年,廣豐領導層清晰地預判,2018年將是中國車市的一道“分水嶺”,沒有做好充分準備的品牌,將面臨生存的危機。就此,廣豐推出了全新的品牌戰略,形成了統領企業發展和營銷體系建設的頂層架構。2018年,廣汽豐田逆風奔跑,脫穎而出,整體形成“高質量、高端化、高增長”的產銷態勢,增量和收益都達到歷史最好水平——2018年全渠道經銷商盈利面達到98%;除兩家異常店之外,開業三年以上的老店100%盈利;盈利過千萬的銷售店,2017年是80家,2018年增加到120家左右。可以說,廣豐讓所有經銷商都當了回“錦鯉”。
正是在以品牌為核心的頂層架構下,廣豐的體系能力得到了整體的強化和提升。今年,廣豐有了更加清晰的、新的行動指南,根據規劃,廣豐將再用兩到三年的時間,實施品牌進化中期規劃,推動品牌力向上。廣豐元月的狂勝,應該視為推進這一規劃的“第一腳油門”,未來將持續發力。
有數字顯示,中國車主目前的品牌忠誠度,也就是下一輛車仍考慮同一品牌的比例,只有25%左右,而歐美成熟市場超過50%。這就意味著,在消費升級和換購大潮中,中國車市將迎來一波“品牌大遷徙”,上億個現有車主將重新選擇歸屬。存量洗牌,就是此消彼長,贏家通吃。相信,這組數據所展示的巨大商機,將成為包括廣豐在內所有廠家爭奪的焦點。
有資料顯示,在廣豐手握一系列明星產品,具備良好的盈利能力,擁有強健的體系支撐的時候。當其他品牌忙于求生存的背景下,廣豐的目標將是殺入頭部品牌陣營,搶奪品牌制高點。品牌進化首先依托于領先的產品和可靠的品質,通過導入TNGA架構,廣汽豐田產品線實現了價值迭代和顏值迭代,在原來高品質的底色上,注入了高價值、個性化的新元素,帶給顧客的價值更加豐富,超越了功能層面;廣汽豐田的“品牌人設”,也從以往的中庸,向活力與進取轉變,更具“明星光環”。
盡管2019年充滿了不確定性,而廣豐與眾不同的是,他們已經超前搭建了頂層架構,在一個強健的體系架構下,只需要做好確定的事情,把每件事做好、每件事的細節做好,將每個細節都看作品牌再進化中的一個環節。售前、售中、售后服務各個環節的每個細節、每個標準動作,看上去沒什么不同,今年的廣豐與以往看上去沒有什么不同,而人們所看不到、卻能體會到的是,這一系列細微環節的內涵變了。
正是這些細微的變化,構成了支撐廣豐逆勢增長的核心動力,這個“核動力”不是今天從天而降的,而是在一個品牌理念統轄下、在一個頂層架構下、在一個持續優化的體系能力中,持續若干年努力的結果。如果說,增量市場的競爭,靠的是用更多產品去占領更多的細分市場;那么存量市場的競爭,靠的是在每個細節上贏得用戶的信賴,從而拓展自己的基盤。增量市場和存量市場對企業的體系能力提出了完全不同等級的要求,競爭最終比拼的是企業的體系能力,是頂層架構,是理念。
這恰是廣豐演繹的,增量市場與存量市場不同的乘勢而進。